Policy, Privacy e Informativa sul trattamento dei dati personali

A) INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi dell’art 13 D.LGS. 30 giugno 2003 N. 196 e artt. 13 e 14 regolamento UE 2016/679 (di seguito anche “GDPR”)
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2018

Policy Privacy e Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa descrive le modalità di gestione e trattamento dei dati personali degli utenti che compilano il modulo di richiesta comparazione servizi o informazioni o preventivi sul sito web www.mybest.it (di seguito “SitoWeb”) e che comunque vi interagiscono (di seguito “Utenti”). L'informativa è resa solo per la fruizione dei servizi di comparazione e preventivi gratuiti offerti direttamente da MyBest e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dall'Utente tramite link o comunque non offerti direttamente da MyBest nel qual caso verrà comunque rilasciata dal titolare idonea informativa e relativa richieste di consenso. Il titolare del trattamento è MyBest Option S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, (di seguito anche "MyBest" o “Titolare”), con sede legale in Sesto San Giovanni – 20099 – MI – Italy, Viale Casiraghi n. 359 In questa pagina vengono descritte le modalità di gestione del presente sito con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che completano il form presente sul sito.

Fonte dei dati personali

MyBest tratta, in qualità di autonomo titolare, i dati da te espressamente e volontariamente inseriti attraverso la compilazione, tramite canale telematico, del form presente sul sito. Tali dati verranno utilizzati e conservati per l’erogazione dei servizi e il soddisfacimento delle attività da te richieste.

Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati è necessario all’esecuzione del servizio richiesto. I tuoi dati verranno, pertanto, trattati da MyBest per finalità connesse o strumentali per soddisfare le tue richieste. Il trattamento dei tuoi dati costituisce interesse legittimo della Società ai sensi e per gli effetti dell’art. 6 comma 1 lett f) e considerando 47 del GDPR. Il tuo consenso è facoltativo, tuttavia in caso di mancato inserimento dei campi contrassegnati come obbligatori (*), le tue richieste non potranno essere soddisfatte. Con l’inserimento dei tuoi dati al fine di soddisfare le tue richieste, accetti che i dati personali forniti vengano trattati ed elaborati per le seguenti finalità:

  1. essere ricontattato telefonicamente o a mezzo e-mail per ricevere il preventivo gratuito e personalizzato richiesto dall’Utente (nonché eventuali aggiornamenti dello stesso) relativo alle tariffe applicabili per i vari servizi di volta in volta disponibili sul SitoWeb quali a titolo esemplificativo servizi di telefonia mobile, ADSL, internet mobile, elettricità, gas, Pay TV, credito al consumo, assicurazioni;
  2. Il relazione al servizio richiesto predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività finalizzate a identificare l'affidabilità economica e/o solvibilità del cliente, anteriormente o nel corso del rapporto contrattuale. A tale scopo potrebbero essere acquisite informazioni attraverso l'accesso ai sistemi informativi di società autorizzate, nonchè da Sistemi Informazioni Creditizie e SCIPAFI così come previsto dalla Legge n. 124/2017, che sono trattate, laddove necessario, esclusivamente ai fini della verifica sulla affidabilità e puntualità nei pagamenti.
  3. gestire eventuali reclami e il contenzioso e tutelare i propri diritti;
  4. adempimento ad obblighi di legge o di regolamenti vigenti;
  5. raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;
  6. eseguire altri obblighi derivanti dal servizio richiesto o dalla legislazione vigente, eventualmente con l’ausilio dei terzi sotto indicati. Il conferimento dei dati per tali finalità è necessario e, in mancanza di alcuni o tutti i dati necessari a tali finalità, potrebbe non essere possibile la corretta e completa prestazione dei servizi ovvero la loro fruizione. Inoltre, previo espresso consenso, i dati personali dell’Utente potranno essere trattati ed elaborati per le seguenti ulteriori finalità:
  7. finalità di marketing, vendita diretta ed invio di comunicazioni commerciali da parte di MyBest: tali attività potranno essere eseguite a mezzo e-mail, telefono, sistemi automatizzati di chiamate anche senza l’intervento di un operatore, SMS o MMS o attraverso altre tecniche di comunicazione a distanza e potranno riguardare offerte di prodotti e servizi di MyBest, società ad essa collegate o appartenenti al gruppo MyBestGroup spa di cui MyBest è parte o dei Partner commerciali di quest'ultima;
  8. cessione dei dati personali a terze società operanti nel settore Turistico, Tempo libero, High Tech, Moda, Arredamento, Largo Consumo, Food & Beverage, Finanza, Banche, Assicurazioni, Energia, Ambiente, Comunicazione, Media, Entertainment, Real Estate, Farmaceutico, Automobili, Abbigliamento e tessile, Formazione, Energia, Editoria, ICT, Retail, Sport, Telecomunicazioni, Organizzazioni No Profit e da questi trattati ed elaborati per finalità di marketing diretto ed invio di comunicazioni commerciali eseguite a mezzo e-mail, telefono, sistemi automatizzati di chiamate anche senza l’intervento di un operatore, SMS o MMS o attraverso altre tecniche di comunicazione a distanza.
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Durata del trattamento

Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria per le finalità per le quali i dati sono stati raccolti. I dati raccolti per l’invio di comunicazioni commerciali saranno conservati per un periodo non superiore ai 24 mesi.

Modalità di trattamento dei dati

MyBest tratterà i dati dell’Utente con modalità prevalentemente automatizzate e informatizzate idonee a garantirne, in relazione alle finalità per le quali essi sono stati comunicati e raccolti, la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede legale e operativa del Titolare e presso la server farm dei Partner tecnici di MyBest nonché presso i soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati. Il Titolare si impegna ad assicurare che i dati personali di cui verrà a conoscenza non saranno diffusi e saranno trattati con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi.

Soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

La Società può comunicare i dati personali conferiti alle seguenti categorie di soggetti: società controllate, controllanti e collegate; soggetti che svolgono per conto di MyBest compiti di natura tecnica ed organizzativa; soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di MyBest; soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.); soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry; studi e società nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza; soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela; soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti e servizi di My Best o dei Partner commerciali; soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da MyBest anche nell’interesse dei propri clienti e utenti. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate trattano i tuoi dati come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Incaricati all’uopo nominati da MyBest. I tuoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti/consulenti del Titolare, i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento. L’elenco nominativo dei soggetti a cui i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati è disponibile presso My Best scrivendo al seguente indirizzo mail info@mybest.it. Il trattamento dei dati personali viene effettuato manualmente e con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Diritti dell’interessato

Avrai diritto di ottenere dalla Società in qualità di Titolare del Trattamento, la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in un formato strutturato, di uso comune, comprensibile e leggibile da dispositivo automatico; l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati; avrai inoltre diritto alla cancellazione, alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati trattati in violazione di legge, alla portabilità dei tuoi dati, nonché l’aggiornamento, la rettificazione, la limitazione ovvero, qualora lo richieda l’integrazione o di ricevere una copia dei dati oggetto di trattamento. Avrai inoltre diritto a proporre reclamo davanti al Garante Privacy. Per qualsiasi comunicazione inerente il trattamento dei dati personali da parte della Società potrai contattare la stessa all’indirizzo e-mail mail info@mybest.it o a mezzo posta all’indirizzo Viale Fratelli Casiraghi 359 Sesto San Giovanni (Mi). Inoltre per non ricevere più le offerte commerciali e promozionali via e-mail da parte del Titolare, oltre ad esercitare i diritti di cui sopra, l'Utente può anche seguire la semplice procedura attivata dal link "disiscrizione" disponibile in tutte le comunicazioni commerciali inviate dal Titolare.

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