Enel - Servizio Clienti e Numeri Utili

Devi contattare l'Assistenza Clienti Enel o parlare con un operatore? Nella nostra guida sono presenti tutte le indicazioni e i numeri utili per parlare con un adetto Enel.

Enel - Servizio  Clienti e Numeri Utili

Quante volte avete avuto bisogno di trovare i contatti e i numeri di assistenza clienti dei molti fornitori per i mercati adsl, luce e gas, telefonia? Spesso recuperare questi dati non è affatto semplice. In questo nuovo contenuto parleremo proprio di Enel e di tutti i numeri utili e contatti per rivolgersi al servizio clienti. Scoprirete come parlare con un addetto, avere informazioni per scegliere un contratto enel, sapere a che ora telefonare all'assistenza clienti enel e così via. Trovate tutto di seguito nella nosta guida.

Come contattare il servizio clienti Enel

Molti utenti delle forniture luce, scelgono di ricevere assistenza per i dubbi o problemi sulla energia elettrica direttamente a voce, quindi tramite una telefonata al servizio clienti. Altri preferiscono scriver, inviare un fax, utilizzare i Social. Enel fornisce diversi recapiti, in base al tipo di richiesta e esigenza del consumatore.

Come parlare con un operatore Enel

Se desiderata contattare un operatore Enel per problemi sulla fornitura di energia elettrica a casa o per ricevere informazioni su cambiamenti al contratto, esiste uno specifico numero verde, vale a dire un numero gratuito, sia da fisso che da cellulare: 800.900.860. Il servizio, a parte i giorni festivi, resta sempre attivo dalle 7:00 alle 22:00, quindi vi consente di contattare il servizio clienti Enel senza troppe difficoltà.

Contattare Servizio Clienti Enel dall'estero

Avete bisogno di contattare un operatore Enel,per esempio per un contratto, ma vivete all'estero? La procedura è la stessa, ma esiste un apposito numero di riferimento. In tale caso, infatti, dovrete contattare un apposito numero diverso da quello per l'Italia. Il costo della telefonata cambia in base ai prezzi previsti dai vari operatori di telefonia mobile e dall'abbonamento di cui usufruite. Il numero è: +39 0664511012..

Autolettura del contatore Enel

Quello della comunicazione della autolettura è un caso a se, e anche per questo esiste uno specifico numero a cui bisogna rivolgersi. Se desiderate comunicare l'autolettura del contatore a Enel, dovrete chiamare questo numero: 800.900.837.

Come inviare documenti a Enel

Se non avete bisogno di un operatore, ma desiderate solo inviare dei documenti a Enel, dovrete utilizzare la apposita area del sito Enel.

Se preferite mandare un fax, queste sono le istruzioni da seguire:

  • Informazioni sulla luce: 800.046.311;
  • Informazioni sul gas: 800.997.736;
  • Pagamento luce o gas: 800.903.727;
  • Distacco: 800.066.386;
  • Fax dall’estero: +39 0232981107.

Punto Enel

Un'altra possibilità per entrare in contatto con Enel e risolvere inconvenienti sulle bollette, richiedere informazionie così via, consiste nel recarsi fisicamente in un Punto Enel, per ottenere una consulenza diretta. Per poter parlare fisicamente con un esperto e cercare gli store fisici cliccate qui.

Trova il punto Enel più vicino - Servizio clienti

Contattare Enel con Facebook, Twitter e Telegram

Spesso riuscire a prendere la linea telefonica degli operatori di energia elettrica e gas non è semplice. Se desiderate un modo più immediato per entrare in contatto con l'assistenza clienti Enel, potete farlo tramite i social network:

  • Facebook: se volete contattare Enel tramite Facebook, cliccate qui;
  • Twitter: se desiderate contattare il servizio clienti tramite Twitter, cliccate qui.

Pagina Twitter Enel Servizio Clienti

Oltre ai due social in questione, esiste poi un nuovo bot su Telegram, chiamato @EnelEnergiaBot, con cui potrete autonomamente gestire i seguenti servizi:

  • Autolettura;
  • Controllo pagamenti delle bollette;
  • Controllo attivazione del vostro contratto Enel;
  • Ricerca store Enel più vicino a voi;
  • BollettaWeb: iscriversi direttamente da qui;
  • Aggiornamento del vostro profilo e dei vostri contatti.

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