ADSL Tiscali - Servizio Clienti e Numeri Utili

Una mini guida per semplificare l'assistenza Tiscali

ADSL Tiscali - Servizio Clienti e Numeri Utili

Al telefono: 892130
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 21.00 (escluse le festività nazionali). Sabato dalle ore 9.00 alle ore 19.30.
Chiamata a pagamento, i costi dipendono dall’operatore telefonico utilizzato.

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Assistenza Amministrativa

La sezione "Assistenza Amministrativa" fornisce utilissime indicazioni per la lettura della fattura, le modalità di pagamento e le variazioni contrattuali.
Questa prima sezione è divisa a sua volta in tre distinti sottomenù:

  • Fatturazione e pagamenti

    Controllo dei pagamenti e saldi online delle fatture, domande frequenti e guida alla lettura della bolletta, queste sono solo alcuni delle voci all'interno di questo primo sottomenù dedicato alla fatturazione.
  • Info clienti

    Come si può immaginare questo secondo sottomenù racchiude al suo interno tutte le informazioni e i contatti utili ai clienti Tiscali.
  • Gestione servizi

    Quest'ultimo blocco, composto da sole 4 voci: variazioni contrattuali, gestione del dominio, blocco selettivo delle chiamate e cancellazione del servizo email, è l'angolo che Tiscali ha deciso di dedicare alla gestione del servizio utente.

Assistenza Tecnica

La seconda sezione presente all'interno dell'area assistenza è invece adibita alle problematiche tecniche, alla configurazione del modem e la gestione servizi addizionali. I sottomenù presenti sono:

  • ADSL e FIBRA

  • Telefonia fissa

  • Internet e Telefonia mobile

  • Dial-Up(56K/ISDN)

  • Domini e altri servizi web

Assistenza all’attivazione

Infine, troviamo la sezione il cui compito è quello di guidare passo dopo passo l'utente, fornendogli tutte le informazioni e le tempistiche per l’attivazione dell’ADSL.

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