Policy, Privacy e Informativa sul trattamento dei dati personali

A) INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/03
Ultimo aggiornamento: Luglio 2015

Policy Privacy e Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa - resa ai sensi ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 – “Codice Privacy” - descrive le modalità di gestione e trattamento dei dati personali degli utenti che compilano il modulo di richiesta comparazione servizi o informazioni o preventivi sul sito web www.mybest.it (di seguito “SitoWeb”) e/o che comunque vi interagiscono (di seguito “Utenti”). L'informativa è resa solo per la fruizione dei servizi di comparazione e preventivi gratuiti offerti direttamente da My Best e non anche per altri siti web eventualmente consultabili dall'Utente tramite link o comunque non offerti direttamente da My Best nel qual caso verrà comunque rilasciata dal titolare idonea informativa e relativa richieste di consenso.

Il titolare del trattamento è la MyBestOption S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, (di seguito anche "My Best" o “Titolare”), con sede legale in Sesto San Giovanni – 20099 – MI – Italy, Viale Casiraghi n. 359

Finalità

I dati personali forniti dagli Utenti verranno trattati ed elaborati per le seguenti finalità:

  1. essere ricontattato telefonicamente o a mezzo e-mail per ricevere il preventivo gratuito e personalizzato richiesto dall’Utente (nonché eventuali aggiornamenti dello stesso) relativo alle tariffe applicabili per i vari servizi di volta in volta disponibili sul SitoWeb quali a titolo esemplificativo servizi di telefonia mobile, ADSL, internet mobile, elettricità, gas, Pay TV, credito al consumo, assicurazioni;
  2. adempimento ad obblighi di legge o di regolamenti vigenti;
  3. raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;
  4. gestire eventuali reclami e il contenzioso e tutelare i propri diritti;
  5. eseguire altri obblighi derivanti dal servizio richiesto o dalla legislazione vigente, eventualmente con l’ausilio dei terzi sotto indicati. Il conferimento dei dati per tali finalità è necessario e, in mancanza di alcuni o tutti i dati necessari a tali finalità, potrebbe non essere possibile la corretta e completa prestazione dei servizi ovvero la loro fruizione.
    Inoltre, previo espresso consenso, i dati personali dell’Utente potranno essere trattati ed elaborati per le seguenti ulteriori finalità:
  6. finalità di marketing, vendita diretta ed invio di comunicazioni commerciali da parte di MyBest: tali attività potranno essere eseguite a mezzo e-mail, telefono, sistemi automatizzati di chiamate anche senza l’intervento di un operatore, SMS o MMS o attraverso altre tecniche di comunicazione a distanza e potranno riguardare offerte di prodotti e servizi di MyBest, società ad essa collegate o appartenenti al gruppo MyBestGroup spa di cui MyBest è parte o dei Partner commerciali di quest'ultima;
  7. cessione dei dati personali a terze società operanti nel settore Turistico, Tempo libero, High Tech, Moda, Arredamento, Largo Consumo, Food & Beverage, Finanza, Banche, Assicurazioni, Energia, Ambiente, Comunicazione, Media, Entertainment, Real Estate, Farmaceutico, Automobili, Abbigliamento e tessile, Formazione, Energia, Editoria, ICT, Retail, Sport, Telecomunicazioni e da questi trattati ed elaborati per finalità di marketing diretto ed invio di comunicazioni commerciali eseguite a mezzo e-mail, telefono, sistemi automatizzati di chiamate anche senza l’intervento di un operatore, SMS o MMS o attraverso altre tecniche di comunicazione a distanza.
  8. elaborazione – da parte di My Best o di terze parti nominate responsabili del trattamento per conto di My Best – delle scelte di consumo e abitudini di acquisto, attraverso operazioni di trattamento tese alla profilazione dell'utente realizzate anche attraverso l'incrocio di dati raccolti in relazione a funzionalità diverse, per finalità di marketing, anche diretto, e per consentire l'invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse, con l’ausilio di strumenti automatizzati e non automatizzati.
    Il conferimento dei dati per i punti (6),(7) e (8) ed il relativo consenso per tali finalità è facoltativo, e, in mancanza, MyBest si limiterà a trattare i dati per le finalità di cui ai precedenti punti (1)-(5), senza che sia in qualsiasi modo pregiudicata la possibilità di usufruire dei servizi. Anche qualora il consenso al trattamento per tali finalità sia prestato, potrà essere revocato in qualsiasi momento, facendone semplice richiesta a MYBEST senza alcuna formalità, nonché esercitare tutti gli altri diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/03.

Modalità di raccolta

I dati personali degli Utenti sono raccolti:

  1. Per diretto conferimento dell’Utente per via telematica o cartacea mediante compilazione del format di registrazione presente sul SitoWeb o nei moduli cartacei del Titolare. Si tratta di dati quali indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati personali indicati sulla bolletta, necessari per ricevere preventivi e aggiornamenti gratuiti e personalizzati relativi alle tariffe applicabili per i servizi presenti sul Sito.
  2. Mediante i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del SitoWeb. Questi dati (i dati di navigazione) vengono acquisiti automaticamente durante la navigazione nel Sito e sono dunque necessari al funzionamento del sito stesso. Tali informazioni non vengono acquisite a scopo di identificazione dell’utente, ma per loro stessa natura, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, potrebbero in astratto permettere di identificare gli utenti. I dati vengono acquisiti al sol fine statistico, per rilevare gli accessi al Sito e per verificarne il funzionamento, il tutto avverrà in forma anonima. I dati di navigazione potranno essere comunicati, su esplicita richiesta delle autorità competenti in ipotesi di reati informatici e potrebbero essere utilizzati dalle autorità per l’accertamento delle responsabilità e l’identificazione dei responsabili.

Modalità di trattamento

My Best tratterà i dati dell’Utente con modalità prevalentemente automatizzate e informatizzate idonee a garantirne, in relazione alle finalità per le quali essi sono stati comunicati e raccolti, la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede legale e operativa del Titolare e presso la server farm dei Partner tecnici di MYBEST nonché presso i soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati.

Il Titolare si impegna ad assicurare che i dati personali di cui verrà a conoscenza non saranno diffusi e saranno trattati con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi.

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, My Best potrebbe aver necessità di comunicare, in Italia e all’estero, compresi paesi non appartenenti all’Unione Europea, i dati personali dell’Utente a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie: società controllate, controllanti e collegate; soggetti che svolgono per conto di My Best compiti di natura tecnica ed organizzativa; soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi; soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di My Best; soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.); soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry; studi e società nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza; soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela; soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti e servizi di My Best o dei Partner commerciali; soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da MyBest anche nell’interesse dei propri clienti e utenti. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate trattano i tuoi dati come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Incaricati all’uopo nominati da MyBest. I tuoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti/consulenti del Titolare, i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento. L’elenco nominativo dei soggetti a cui i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati è disponibile presso My Best scrivendo al seguente indirizzo mail info@mybest.it.

Diritti dell’Utente

Ogni Utente potrà esercitare, mediante richiesta scritta da inviare al Titolare, i seguenti diritti:

  1. avere conoscenza dell’origine dei dati, delle finalità e modalità del trattamento, nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  2. ottenere gli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili del trattamento, se designati;
  3. conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  4. ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati e l’attestazione che le operazioni di cui al punto;
  5. che precede sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale operazione si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  6. opporsi al trattamento in tutto o in parte, per motivi legittimi;
  7. opporsi al trattamento per invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Le richieste di cui sopra vanno rivolte a MyBest, all'indirizzo mail info@mybest.it.

L'Utente ha inoltre il diritto, sempre dietro espressa richiesta scritta via e-mail, di ottenere la rettifica di ogni dato personale inesatto o inaccurato o di ottenerne la cancellazione, nei limiti di quanto previsto dalla legge.

Inoltre per non ricevere più le offerte commerciali e promozionali via e-mail da parte del Titolare, oltre ad esercitare i diritti di cui sopra, l'Utente può anche seguire la semplice procedura attivata dal link "disiscrizione" disponibile in tutte le comunicazioni commerciali inviate dal Titolare.

Cookies

I cookies sono informazioni, spesso contenenti un codice identificativo unico anonimo, che vengono inviati al browser da un server web e che vengono successivamente memorizzati sul disco fisso del computer dell'Utente. I cookies vengono poi riletti e riconosciuti dal sito web che li ha inviati in caso di successivi collegamenti. I dati eventualmente ottenuti dai cookies vengono utilizzati dal Titolare direttamente o per tramite di società che collaborano con questo, al fine di assicurare un più semplice, immediato e rapido accesso al SitoWeb e utilizzo dei servizi, una più agevole navigazione sul SitoWeb stesso da parte dell'Utente. La ricezione dei cookies utilizzati nel SitoWeb potrà essere interrotta in qualsiasi momento dall’Utente modificando le impostazioni del proprio browser. Per ulteriori dettagli si veda informativa sui trattamento dei cookies.

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